El Gerente General del amb, ingeniero Germán Augusto Figueroa Galvis, explicó que los empalmes que afectarán el servicio cobijarán a los usuarios localizados entre la Avenida Quebrada Seca y Calle 44, entre las Carreras 12 y 19W del barrio La Joya, y por esta razón solicitó a la comunidad aprovisionarse adecuadamente del líquido y evitar la programación de lavado de ropas y labores de aseo doméstico, para superar sin contratiempos el corte.
martes, 9 de junio de 2009
EL 10 DE JUNIO ESTARÁN SIN AGUA ALGUNOS BARRIOS DE BUCARAMANGA
El Gerente General del amb, ingeniero Germán Augusto Figueroa Galvis, explicó que los empalmes que afectarán el servicio cobijarán a los usuarios localizados entre la Avenida Quebrada Seca y Calle 44, entre las Carreras 12 y 19W del barrio La Joya, y por esta razón solicitó a la comunidad aprovisionarse adecuadamente del líquido y evitar la programación de lavado de ropas y labores de aseo doméstico, para superar sin contratiempos el corte.
martes, 26 de mayo de 2009
TELEBUCARAMANGA SIGUE INTERVINIENDO LÍNEAS EN EL CENTRO DE BUCARAMANGA
Otras 243 líneas telefónicas serán intervenidas entre este miércoles 27 y jueves 28 de mayo, dentro del programa de reposición de la red de telecomunicaciones que se adelanta en el centro de Bucaramanga y que incluye algunos barios aledaños.Así lo manifestó Giovanni Palma Cortés, gerente de la Empresa de Telecomunicaciones de Bucaramanga, quien informó que los trabajos se adelantarán entre las calles 19 a 23 con carreras 14 a 16 barrio Gaitán.
Los clientes que presentarán cortes en el los servicios telefónicos y de internet ADSL, pertenecen a las series 630, 633, 642, 652 y 670, el cual se irá restableciendo en la medida en que avancen los trabajos.
En estos sectores continúa el cambio de cable plomado por cable relleno a fin de disminuir el número de daños en las líneas y ofrecer un mejor servicio de Internet de alta velocidad.
A la fecha, ya han sido intervenidas 2.900 líneas telefónicas al tiempo que se amplió la capacidad para instalar nuevos servicios de voz e internet banda ancha en varios sectores pertenecientes a la central centro de Telebucaramanga.
jueves, 21 de mayo de 2009
TELEBUCARAMANGA CAMBIA RED DE TELECOMUNICACIONES DEL CENTRO
Con estos trabajos se van a beneficiar aproximadamente 12.500 clientes de la compañía que dependen de la central centro ya que podrán contarán con un mejor servicio telefónico y de Internet; al tiempo que Telebucaramanga ampliará la capacidad para dar al servicio nuevas líneas y más puertos de internet ADSL, manifestó el gerente, Giovanni Palma Cortés.
A la fecha ya han sido intervenidas 2.602 líneas telefónicas y durante los días sábado y domingo 23 y 24 de mayo, se sumarán otras 298, localizadas entre las calles 29 a 31 con carreras 14 y 16 del centro de Bucaramanga.
Las líneas que sufrirán interrupciones pertenecen a las series 630, 633,642, 652 y 670, informó el directivo quien explicó que los trabajo que se vienen llevando a cabo consisten en la reposición de cable plomado por cable relleno.
El cambio de toda la red contemplada en este ambicioso proyecto, se espera que concluya a finales del mes de julio del año en curso, razón por la cual el directivo pidió la comprensión de las personas que van a resultar afectadas.
lunes, 11 de mayo de 2009
TELEBUCARAMANGA OFRECE LA VERDADERA BANDA ANCHA
Así se desprende del plan comercial vigente que entrega dos megas de velocidad con tarifas que van desde 40 mil pesos más IVA, empaquetado con voz o televisión digital satelital, anunció Giovanni Palma Cortés, gerente de Telebucaramanga.
Del mismo modo se mantiene el precio desde 38 mil pesos más IVA para un mega de velocidad, también en plan empaquetado, y $ 110.900 más IVA para plan tres e incluye un mega de velocidad telefonía local ilimitada y televisión digital satelital.
El plan de dos megas empaquetado se mantendrá hasta el 31 de diciembre del presente año, manifestó Palma Cortés, al señalar que con estas medidas se busca afianzar a Bucaramanga y toda el área metropolitana como una zona con tendencia creciente a expandirse en internet de verdadera alta velocidad.
sábado, 2 de mayo de 2009
DIAMANTE II Y SAN LUIS, SIN AGUA HASTA LAS 5 PM DE HOY
Dentro del programa anual de reposición de redes, el Acueducto Metropolitano de Bucaramanga, amb, adelanta trabajos en algunos sectores del barrio El Diamante II, que hoy sábado 2 de mayo de 2009, el servicio. Los empalmes se ejecutarán desde las 8:00 de la mañana hasta las 5:00 de la tarde, cobijando también a sus vecinos de la urbanización San Luis.El Gerente General del amb, ingeniero Germán Augusto Figueroa Galvis, explicó la importancia que tienen estas obras que buscan mejorar el suministro del servicio público.
CARLOS ALBERTO GÓMEZ GÓMEZ ES EL NUEVO GERENTE DE LA ESSA
En el marco de esta reunión, el Gerente General, Ricardo Roa Barragán, presentó formalmente renuncia a su cargo, la cual fue aceptada, previo reconocimiento por parte de la Junta Directiva de su gestión durante seis años en la Empresa, de los cuales, más de un año estuvo al frente de la Gerencia General con excelentes resultados administrativos, técnicos y financieros.
Como Gerente General de la ESSA, la nueva Junta Directiva eligió al profesional Carlos Alberto Gómez Gómez, quien es Ingeniero Eléctrico de la Universidad de los Andes y tiene estudios superiores en Sistemas de Distribución de Energía y de Alta Gerencia. Cuenta además, con experiencia en importantes cargos directivos dentro de los que se destacan la Presidencia de Ecogas y la Gerencia de la empresa CAG Ltda.
Como Presidente de la Junta Directiva, fue designado Luis Carlos Rubiano Ortegón, quien se desempeña como Subdirector de Empresas Vinculadas de Energía en EPM.
Por su parte, los representantes de EPM en la Junta Directiva de la ESSA, expresaron el propósito de trabajar con optimismo en la modernización y mejoramiento de la calidad del servicio para lograr una mayor satisfacción de los clientes, de manera que en el largo plazo, la Compañía se ubique en los primeros puestos del orden nacional.
jueves, 23 de abril de 2009
LA ESSA PAGA
“PAGUE su factura y GANE CON LA ESSA”. Un atractivo plan de premios que supera los 200 millones de pesos y contempla el sorteo de tres automóviles, veinte Motocicletas y veinte Televisores LCD de 32 pulgadas, presentó la Electrificadora de Santander para premiar la cultura de pago de sus Clientes durante este año 2009.Los premios se entregarán en tres sorteos que se efectuarán en la capital santandereana los días 29 de Mayo, 28 de Agosto y 18 de Diciembre de 2009 y los Clientes interesados en participar deberán cumplir requisitos como estar al día en el pago de la factura de energía, actualizar sus datos en las oficinas de Atención al Cliente y diligenciar el cupón nuevo.
Con la facturación de los meses de abril, julio y noviembre se adjuntará un volante, el cual, tendrá un cupón que se deberá diligenciar para actualizar los datos del usuario en las oficinas de Atención al Cliente de la ESSA y que le darán la opción de participar en el sorteo.
Los sorteos serán transmitidos en directo a través de uno de los canales regionales de Santander, con la presencia de funcionarios de Control Interno de la ESSA E.S.P. y representantes de la Sociedad de Capital Público y Departamental.
No participarán en el sorteo los empleados de la ESSA. También, se excluyen las entidades oficiales, las cuentas de Ecopetrol y las que facturan peajes e Impuestos de alumbrado público a Clientes de otras comercializadoras (ciclos de facturación 57, 58, 60, 65, 75 y 85). Tampoco participarán en los sorteos las cuentas de áreas comunes y los Clientes no regulados.
Hacer públicas las noticias públicas, es nuestro objetivo. Apoyamos campañas sociales y de cultura ciudadana. Este es un proyecto creado y dirigido por el periodista Wilson Díaz. Email: publicoen@gmail.com Cel: 3166940831. Web: www.noticiasutiles.com
lunes, 6 de abril de 2009
NOTAS ÚTILES DE TELEFÓNICA TELECOM
186, para clientes residenciales.
018000940099, para cliente negocios.
018000940099, para cliente negocios.
- Los servicios de internet y televisión se facturan de manera anticipada y los demás servicios mes vencido.
- El periodo facturado va del día 16 al 15 de cada mes.
- La factura se puede consultar e imprimir en la página web: www.telefonica.com.co, después de registrarse en el enlace: “consulta de factura”.
- Se puede pagar la factura sin presentarla, es necesario informar la referencia de pago, que es un número ubicado a la derecha de la factura, en la parte alta. Se puede cancelar en los puntos autorizados de Efecty (dentro de la red Servientrega), Giros y Finanzas, Olímpica S.A. y Vía Baloto.
martes, 31 de marzo de 2009
TELEFÓNICA Y EL BID PRESENTAN INVESTIGACIÓN SOBRE BANCA MÓVIL EN AMÉRICA LATINA
(Medellín, Colombia, 31 de marzo de 2009).- América Latina cuenta con una oportunidad histórica para fomentar la penetración de servicios bancarios, valiéndose de las telecomunicaciones móviles, con lo cual daría un paso importante hacia su desarrollo.Lo anterior se desprende del estudio realizado por Telefónica, a través de su Fundación y el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) por intermedio del Fondo Multilateral de Inversiones (FOMIN) y que fue presentado en el marco de la 50ª Asamblea de Gobernadores del BID, desarrollada en Medellín.
El estudio concluye que la inclusión financiera tiene un efecto positivo contrastado sobre la desigualdad, la reducción de pobreza y el crecimiento económico. En particular, se estima que un incremento del 10% en el crédito privado reduce la pobreza en cerca del 3% y que, reitera el estudio, un crecimiento del 1% en los servicios de telecomunicaciones genera un aumento cercano al 3% en la economía, siendo mayor el efecto en los países emergentes.
En este contexto, la telefonía móvil es una herramienta clave para la difusión y el crecimiento financiero de la región. Por su versatilidad, gran penetración y bajo costo, la telefonía móvil permitirá a los países latinoamericanos avanzar más rápido en el proceso de bancarización experimentado en los países más desarrollados.
Uno de los mayores retos a los que se enfrenta América Latina hoy es precisamente la inclusión financiera de su población, relegada en gran medida a la informalidad para la realización de pagos, la obtención de crédito o el depósito de sus ahorros.
Telefónica presenta primer piloto de banca móvil en Colombia
De otro lado, Telefónica Movistar, la Federación Nacional de Cafeteros y el Banco de Bogotá, con el apoyo del BID, relataron la experiencia inicial con un proyecto de banca móvil desarrollado en los Departamentos colombianos de Santander, Caldas y Risaralda y beneficiará a más de 300.000 caficultores de todo el país.
Los caficultores pueden realizar operaciones con el dinero depositado en su Cédula Cafetera Inteligente a través del teléfono celular, efectuar pagos y solicitar efectivo en establecimientos comerciales. Así como consultar el precio del café, su saldo y los últimos abonos en la tarjeta, sin desplazarse del lugar donde se encuentran.
Gracias a la implantación de este que proyecto los caficultores y el sistema financiero reducirán de manera ostensible el manejo de efectivo.
En sólo un mes de comenzar este proyecto piloto, caficultores de los municipios de San Gil, Río Sucio, Socorro y Quinchía han realizado más de 1.300 transacciones a través de mensajes de texto desde un celular Movistar, generando en promedio 43 operaciones diarias.
La presentación del estudio así como de la experiencia de banca móvil en Colombia contó con la presencia de José María Alvarez-Pallete, Presidente de Telefónica Latinoamérica; Alfonso Gómez Palacio, Presidente Ejecutivo de Telefónica en Colombia; Gabriel Silva, Gerente general de la Federación Nacional de Cafeteros de Colombia; Julie Katzman, gerente del FOMIN; y Santiago Fernández de Lis, Director de AFI.
El informe Telefonía Móvil y Desarrollo Financiero en América Latina, realizado por Analistas Financieros Internacionales (AFI) está disponible en: www.fundacion.telefonica.com
jueves, 26 de marzo de 2009
VUELVE FANTASMA DE RACIONAMIENTO DE AGUA
Si el fenómeno del Niño se registra nuevamente con fuerza en el territorio colombiano, los bumangueses estarían abocados a un racionamiento de agua.
El gerente del Acueducto, Germán Augusto Figueroa Galvis, afirmó en la plenaria del Concejo de Bucaramanga que de acuerdo a los reportes de los últimos 18 años sobre los ríos Tona, Frío y Suratá, existe la posibilidad de que en el 2011 se efectúe la suspensión periódica del servicio de agua en toda el Área Metropolitana.
El directivo precisó que desde ya se trabaja en un plan de contingencia para contrarrestar la situación, pero que las posibilidades de la medida son de 70 sobre 10.
Es posible que tu navegador no permita visualizar esta imagen.“Creemos que el racionamiento no sería en un solo día, sino por algún tiempo y por sectores, siempre y cuando las condiciones climáticas se repitan como en el 2002”, precisó el gerente del Acueducto Metropolitano de Bucaramanga, Germán Augusto Figueroa Galvis.
Dentro de las posibilidades de que este evento no ocurra en la zona está la construcción del Embalse de Bucaramanga.
El gerente del Acueducto, dijo en una sesión citada por el Concejo de la ciudad que este año el proyecto no recibirá recursos debido al recorte del presupuesto nacional.
“Son 40 mil millones de pesos los comprometidos por la nación para la obra, pero este año el gobierno no podrá girarlos”, dijo Figueroa Galvis.
Explicó que el Presidente de la República, Álvaro Uribe Vélez en repetidas ocasiones ha manifestado la asignación de los recursos producto de la venta de las acciones que posee en el Acueducto, las cuales se encuentran avaluadas en 25 mil millones de pesos, pero que desafortunadamente no hay a la fecha una certeza de que se abra la oferta.
Sin embargo Figueroa Galvis precisó que ha adelantado gestiones importantes en el Ministerio de Hacienda para que esta partida sea asignada.
“Afortunadamente este año no necesitamos los recursos, pero si para los próximos cuatros años”, dijo el gerente.
El gerente del Acueducto, Germán Augusto Figueroa Galvis, afirmó en la plenaria del Concejo de Bucaramanga que de acuerdo a los reportes de los últimos 18 años sobre los ríos Tona, Frío y Suratá, existe la posibilidad de que en el 2011 se efectúe la suspensión periódica del servicio de agua en toda el Área Metropolitana.
El directivo precisó que desde ya se trabaja en un plan de contingencia para contrarrestar la situación, pero que las posibilidades de la medida son de 70 sobre 10.
Es posible que tu navegador no permita visualizar esta imagen.“Creemos que el racionamiento no sería en un solo día, sino por algún tiempo y por sectores, siempre y cuando las condiciones climáticas se repitan como en el 2002”, precisó el gerente del Acueducto Metropolitano de Bucaramanga, Germán Augusto Figueroa Galvis.
Dentro de las posibilidades de que este evento no ocurra en la zona está la construcción del Embalse de Bucaramanga.
El gerente del Acueducto, dijo en una sesión citada por el Concejo de la ciudad que este año el proyecto no recibirá recursos debido al recorte del presupuesto nacional.
“Son 40 mil millones de pesos los comprometidos por la nación para la obra, pero este año el gobierno no podrá girarlos”, dijo Figueroa Galvis.
Explicó que el Presidente de la República, Álvaro Uribe Vélez en repetidas ocasiones ha manifestado la asignación de los recursos producto de la venta de las acciones que posee en el Acueducto, las cuales se encuentran avaluadas en 25 mil millones de pesos, pero que desafortunadamente no hay a la fecha una certeza de que se abra la oferta.
Sin embargo Figueroa Galvis precisó que ha adelantado gestiones importantes en el Ministerio de Hacienda para que esta partida sea asignada.
“Afortunadamente este año no necesitamos los recursos, pero si para los próximos cuatros años”, dijo el gerente.
Añadió que de acuerdo con los compromisos nacionales en el 2010 y 2011 serán 20 mil millones los recursos asignados por la nación, 5 mil en el 2012 y 15 mil en el 2013, para el proyecto del Embalse de Bucaramanga.
jueves, 26 de febrero de 2009
ENCUENTRE SU CÓDIGO POSTAL EN INTERNET
En internet se solicita mucho el código postal y a veces no tenemos ni idea qué es y cómo se obtiene.
El código postal de Colombia, es el nuevo servicio gratuito que ofrece 4-72 La Red Postal del país, que le permite al usuario del servicio de correo, tener una identidad postal ante la nación y el mundo.
Este código, es un número de 6 dígitos, que identifican siempre una posición geográfica, una de encaminamiento y finalmente la que nos ubica dentro del área postal. El código postal es de uso nacional e internacional pero en ningún caso reemplaza la dirección ni de destino ni de origen.
En el siguiente sitio web introduzca la dirección de su casa y de inmediata lo ubicará en un mapa de Colombia y le dará el código postal, que es un número. www.mapas.com.co/ServiciosPostalesNacionales/
PRUEBE LA VELOCIDAD DE SU SERVICIO DE INTERNET
Pruebe la velocidad de transferencia de data, uno de los Links para probarlo es: http://www.speedtest.net/es/summary.php, es muy gráfico y practico.
Periódicamente es conveniente confrontar la velocidad de bajada /subida de data de su proveedor de servicio de internet (ISP: cantv, intercable, supercable...), para verificar si la velocidad de transferencia esta dentro de los rangos ofertados y tarifados. Si no está dentro de los rangos comunique a su proveedor la diferencia a fin reparar la anomalía.
El código postal de Colombia, es el nuevo servicio gratuito que ofrece 4-72 La Red Postal del país, que le permite al usuario del servicio de correo, tener una identidad postal ante la nación y el mundo.
Este código, es un número de 6 dígitos, que identifican siempre una posición geográfica, una de encaminamiento y finalmente la que nos ubica dentro del área postal. El código postal es de uso nacional e internacional pero en ningún caso reemplaza la dirección ni de destino ni de origen.
En el siguiente sitio web introduzca la dirección de su casa y de inmediata lo ubicará en un mapa de Colombia y le dará el código postal, que es un número. www.mapas.com.co/ServiciosPostalesNacionales/
PRUEBE LA VELOCIDAD DE SU SERVICIO DE INTERNET
Pruebe la velocidad de transferencia de data, uno de los Links para probarlo es: http://www.speedtest.net/es/summary.php, es muy gráfico y practico.
Periódicamente es conveniente confrontar la velocidad de bajada /subida de data de su proveedor de servicio de internet (ISP: cantv, intercable, supercable...), para verificar si la velocidad de transferencia esta dentro de los rangos ofertados y tarifados. Si no está dentro de los rangos comunique a su proveedor la diferencia a fin reparar la anomalía.
viernes, 9 de enero de 2009
ANIMALES OCASIONARON DAÑOS EN INFRAESTRUCTURA ELÉCTRICA Y CORTES EN EL SERVICIO
viernes, 3 de octubre de 2008
TELEBUCARAMANGA ATIENDE A SUS USUARIOS, ENTÉRESE DÓNDE Y CÓMO
La Empresa de Telecomunicaciones de Bucaramanga, anuncia a todos sus clientes que el horario de atención en los puntos Centro, Cabecera y Cañaveral, es de lunes a viernes es de 8:00 a 11:30 de la mañana y de 2:00 a 5:30 de la tarde. En el punto de atención en Girón, se atiende público de lunes a viernes de 7:30 de la mañana a 4:00 de la tarde en jornada continua. Lea más.
LO ATIENDEN PORQUE LO ATIENDEN
Para tener en cuenta, las entidades públicas no podrán cerrar el despacho al público hasta tanto hayan atendido a todos los usuarios que hubieran ingresado dentro del horario normal de atención, el cual deberá tener una duración mínima de ocho (8) horas diarias, así se consiga en la Ley anti trámites vigente.
LLAMADAS INTERNACIONALES UNE
Como una manera de motivar las llamadas por el servicio internacional de larga distancia 005 de UNE desde teléfonos móviles pospago Movistar y Comcel, la compañía colombiana de telecomunicaciones emprendió una campaña de beneficios para sus clientes del segmento empresarial. Lea más.
LO ATIENDEN PORQUE LO ATIENDEN
Para tener en cuenta, las entidades públicas no podrán cerrar el despacho al público hasta tanto hayan atendido a todos los usuarios que hubieran ingresado dentro del horario normal de atención, el cual deberá tener una duración mínima de ocho (8) horas diarias, así se consiga en la Ley anti trámites vigente.
LLAMADAS INTERNACIONALES UNE
Como una manera de motivar las llamadas por el servicio internacional de larga distancia 005 de UNE desde teléfonos móviles pospago Movistar y Comcel, la compañía colombiana de telecomunicaciones emprendió una campaña de beneficios para sus clientes del segmento empresarial. Lea más.
viernes, 12 de septiembre de 2008
PARTICIPE EN EL CONCURSO DE TELEBUCARAMANGA Y LEGIS
Telebucaramanga y la firma Legis lanzan el concurso “directorio millonario” que entregará a sus abonados 40 bonos de compra por 500 mil pesos y 40 bicicletas todoterreno.
Se puede concursar llamando al teléfono 6722121, allí deja grabado su nombre, número de cédula, dirección de residencia y el número escrito en un volante enviado por Telebucaramanga en la última factura telefónica.
Telebucaramanga y la firma Legis lanzan el concurso “directorio millonario” que entregará a sus abonados 40 bonos de compra por 500 mil pesos y 40 bicicletas todoterreno.
Se puede concursar llamando al teléfono 6722121, allí deja grabado su nombre, número de cédula, dirección de residencia y el número escrito en un volante enviado por Telebucaramanga en la última factura telefónica.
El concurso se realizará entre septiembre y noviembre de 2008. Los sorteos se realizarán los lunes, martes, miércoles y viernes entre las 8 y 10:00 a.m. a través de las emisoras la Vallenata de Caracol y el programa El Café de la mañana del TRO. Usted recibe una llamada y debe responder una pregunta acerca del directorio telefónico que tiene en la casa. Solo se entrega el premio a quien tenga el directorio en buen estado y el volante con el número ganador.
ESSA ATIENDE EN JORNADA CONTINUA
La Electrificadora de Santander implementó un plan de contingencia para atender las labores de distribución de las facturas del servicio de energía de los 524.589 usuarios urbanos y rurales del Departamento y municipios de otras regiones del país.
Para la distribución en la zona urbana, se contrató los servicios de una empresa de mensajería especializada y para el caso de los clientes rurales, se dispuso del apoyo de los sitios de recaudo, oficinas de atención al cliente y oficinas satelitales de la empresa.
Ahora la Electrificadora de Santander atiende en jornada continua de 7:00 de la mañana a 3:00 de la tarde en las oficinas de Bucaramanga y demás municipios del Área Metropolitana.
La Electrificadora de Santander implementó un plan de contingencia para atender las labores de distribución de las facturas del servicio de energía de los 524.589 usuarios urbanos y rurales del Departamento y municipios de otras regiones del país.
Para la distribución en la zona urbana, se contrató los servicios de una empresa de mensajería especializada y para el caso de los clientes rurales, se dispuso del apoyo de los sitios de recaudo, oficinas de atención al cliente y oficinas satelitales de la empresa.
Ahora la Electrificadora de Santander atiende en jornada continua de 7:00 de la mañana a 3:00 de la tarde en las oficinas de Bucaramanga y demás municipios del Área Metropolitana.
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